护士的自我管理的论文

  护士的自我管理的论文

  【摘要】 从护士的形象、素质、业务及安全等方面阐述护士的自我管理措施。

  【关键词】 护士;自我管理;业务素质

  现代管理的最高境界是实现员工的自我管理。员工的自我管理能力是一个与其工作质量密切相关的因素,也最终体现到企业形象上。因此,提高员工的自我管理能力,是现代管理者研究的课题。护理工作是一种以“人”为服务对象的特殊职业,而且在大多数情况下,护士个人独立完成对病人的护理操作,这就需要护士掌握工作质量标准并能自觉按照标准去工作。这样,护士的工作态度、责任心、业务素质及自我管理能力显得尤为重要,它直接影响护理质量和病人的康复。同时,社会的发展使人们的健康观念发生了变化,人们对健康服务需求的质和量都在增加;由于人们的法律意识增强,使得护理服务和护理技术都有可能受到投诉。因此,使得护士工作压力增大,甚至产生职业倦怠。为了确保护理质量,同时减轻护士职业压力,加强自我保护,护士需要转变观念,提高自身素质,加强自我管理。现阐述如下。

  1 自我形象管理

  1.1 掌握自我概念,做好自我管理

  自我概念是一个人对自身存在的体验,即一个人对自己的看法。它包括一个人通过经验、反省和他人的反馈,逐步加深对自身的了解。自我概念是个人身心健康的必要元素,它影响人的所思所想、所作所为。护士是一个职业概念,是一个人整体自我概念的一部分。wWW.11665.COM世界卫生组织(who)规定护士的职责和任务是:“帮助病人恢复健康,帮助健康人促进健康”。护士被人喻为“白衣天使”,护理工作是令人崇尚的职业;从护士所受的学历教育及职称晋升来看,护士和各专业的知识分子一样,是知识分子的一部分。因此护士要对自己的职业有一个全面的认识,认识到自己职业的特殊性,自己的职业使命,树立正确专业价值观和专业自信,自觉地做好自己的本职工作。

  1.2 做好新型的护士角色

  随着医学科学的发展,医学模式的转变,护士的角色也发生了变化。护士不仅是恢复健康的照料者,还是健康教育者、管理者和研究者[1,2]。这样,多元化的护士角色,使护理的功能得以扩大。护士应在充分认识其角色转变的基础上,扮演好自己的职业角色,以“整体护理”的理念护理病人,改变传统的护理形象,由被动的医嘱执行者,转变为主动的健康促进者。

  1.3 按照护士职业礼仪要求,做好自我仪表形象管理

  爱美之心人皆有之,护士想让自己打扮的更漂亮、更时尚的心情是可以理解的。但美的标准因职业而异,每种职业都有各自的仪表礼仪要求。护士的工作对象是受身心疾病折磨的病人,他们需要护士给他们以照顾、安慰和鼓励,希望护士和蔼可亲,容易接近。因此,护士的仪表应该是自然大方,典雅朴实。这是护士自我形象管理的重要内容。

  2 自我素质管理

  2.1 自我品德管理

  人无论从事何种职业,其职业道德是非常重要的。人的思想认识、人生观以及精神境界虽然各不相同,但护士的工作对象为病人,因此思想品德尤为重要。它直接影响病人的身心健康,以致影响工作质量。为此,护士要做好自我品德管理,以高度的责任心和爱岗敬业精神,带着耐心和同情心,主动为病人服务。

  2.2 自我安全管理

  护理工作有其职业风险。首先,护士有职业暴露的危险,即在日常护理操作和与病人接触的过程中,随时有被感染的危险。因此,护士要掌握医院感染的有关知识,并且有预防医院感染的理念,自觉地做好医院感染的防范工作,在保护病人的同时,严防自我职业暴露。其次,随着人们法律意识的增强,《医疗事故处理条例》的执行,护士的服务态度及护理技术都有受到病人投诉的可能,护士要增强法律意识,同时严格执行各项操作规程,做好“三查七对”工作,更要做好与病人的沟通宣教工作。还要及时准确地做好护理记录,做好自我安全管理。

  2.3 自我业务素质管理

  随着护理学科的不断发展,护理理论的不断完善,护理学已成为一门独立的应用学科。护理模式的转变,使护理工作范围及工作场所扩大。护理工作范围由病人的治疗护理扩大到对健康人的预防保健;工作场所由医院扩大到社区。这就要求护士不仅掌握护理理论知识和操作技术,更要掌握疾病的预防保健知识,并且能够应用沟通技巧,对病人及健康人做好有关疾病方面的宣教指导工作。这对护士的业务素质提出了很高的要求。还有,医学新技术日新月异,各种新的诊疗手段应用于临床,护士要在日常工作中,要不断更新护理知识和技术,树立终身主动学习的意识,自觉做好自我业务管理。

  2.4 自我文化素质管理

  一个人的文化素养直接影响他对事物的认识和看法,同时关系到一个人的精神世界和个人修养。一个文化素养高的人,具有良好的理解能力、应变能力和沟通能力,这对于提高工作质量起着决定性的作用。护士的工作兼体力和脑力,从接触病人进行护患沟通,到护理技术操作,再到护理文书记录,都与个人文化素养有密切的关系。现代护理教育进行大学教育,在各家医院,都希望聘用接受过高中教育的专科以上文化程度的护士,这说明个人文化素养对工作的重要性。因此,护士在工作中,应不断从多方面提高个人文化素质,以满足工作需要,同时使个人精神世界得到充实,提高个人的生活质量。

   总之,护士良好的自我管理,既有利于提高自身综合素质,加强自我保护,减轻精神压力;同时有利于护理服务水平和护理质量的提高。因此,护士应做好自我管理。

  【参考文献】 [1]唐传美,李杰,许文群.新形势下护士应具备的综合素质[j].全科护理,2008,6(10a):26132614.[2]邢月爱.强化自身素质 提高工作能力[j].全科护理,2008,6(11c):3070.

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